Чтобы задания засчитывались, необходимо выполнять задания с привязанного профиля.
Скорее всего, вы выполняете задания не с привязанного профиля, а с какого-то другого.
Перейдите в раздел Профили и проверьте, с привязанного ли профиля вы выполняете задания.
База знаний
Выполнил(а) задание, а после проверки получаю ошибку "задание не выполнено"
Не проверяются задания "ВК Опросы"
С заданиями "ВК Опросы" есть технические проблемы при проверке выполнения задания.
Просим временно не выполнять этот вид заданий.
Не проверяются задания "TikTok Комментарии"
С заданиями "TikTok Комментарии" есть технические проблемы при проверке выполнения задания.
Просим временно не выполнять этот вид заданий.
Почему задания TikTok доступны только с телефона?
Веб-версия TikTok на данный момент несовершенна и имеет ряд ограничений.
Чтобы выполнять задания TikTok, войдите на наш сайт vkserfing.ru с телефона или планшета.
Предварительно убедитесь, что на вашем устройстве установлено приложение TikTok.
Не проверяются задания соцсети Likee
С заданиями соцсети Likee есть технические проблемы при проверке выполнения.
Просим временно не выполнять задания этой соцсети.
Задания TikTok открываются некорректно
Скорее всего, последствия одного из последних обновлений приложения TikTok.
Обновите приложение TikTok и понаблюдайте, будет ли повторяться проблема.
Ошибка "Слишком быстрая проверка"
Ошибка означает, что вы слишком быстро проверяете задание после его выполнения. Попробуйте выждать 5-6 секунд после выполнения задания и только после этого нажимайте кнопку "Проверить".
Снимается поставленный лайк в TikTok
Если при выполнении заданий "TikTok Лайки" поставленный вами лайк слетает (снимается, сбрасывается), то это означает, что вы превысили лимит по лайкам в TikTok.
Превышение лимитов может происходить из-за работы на нескольких сайтах и/или из-за использования профиль TikTok в сервисах масслайкинга/массфолловинга. Настоятельно рекомендуем не использовать такие сервисы и работать с одного профиль только на одном сайте.
Варианты решения проблемы:
1. Выйдите из профиля TikTok и авторизуйтесь в TikTok повторно.
2. Может помочь смена IP-адреса, поэтому попробуйте использовать специальные приложения или расширения для браузеров – VPN или Proxy.
3. Если ничего из перечисленного не помогло, подождите 1-2 суток, профиль TikTok разблокируется автоматически. Важно эти 1-2 суток никак не использовать этот профиль TikTok, чтобы ускорить время разблокировки.
Закончились задания. Когда будут новые?
Все задания публикуются рекламодателями, а не администрацией сайта. Предугадать точное время их появления невозможно.
Помимо вас, на сайте еще несколько сотен пользователей, которые могут выполнить новые задания раньше вас. Также, не все задания могут подойти вам по таргетингу.
Как правило, больше заданий получают те, кто чаще посещает сайт, и у кого подключены профили всех соцсетей.
Ошибка в Instagram* "Повторите попытку позже"
Если при выполнении заданий Instagram* вы получаете ошибку "Повторите попытку позже", то это означает, что вы превысили лимиты по действиям (подпискам/отпискам, лайкам, комментариям, сообщениям).
Превышение лимитов может происходить из-за работы на нескольких сайтах и/или из-за использования аккаунта Instagram* в сервисах масслайкинга/массфолловинга. Настоятельно рекомендуем не использовать такие сервисы и работать с одного аккаунта только на одном сайте.
Варианты решения проблемы:
1. Выйдите из аккаунта Instagram* и авторизуйтесь в Instagram* повторно. Чаще всего этого достаточно для решения проблемы.
2. Попробуйте использовать Instagram* через приложение в телефоне. Скорее всего, у вас заблокирована веб-версия, но не заблокировано приложение.
3. Может помочь смена IP-адреса, поэтому попробуйте использовать специальные приложения или расширения для браузеров – VPN или Proxy.
4. Если ничего из перечисленного не помогло, подождите несколько дней, аккаунт разблокируется автоматически. Важно эти несколько дней никак не использовать Instagram*-аккаунт, чтобы ускорить время разблокировки.